Dernière mise à jour : 12/05/2026
La société ZALAR accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses clients et visiteurs. La présente politique décrit comment ZALAR collecte, utilise, conserve et protège vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (loi Informatique et Libertés).
1. Responsable du traitement
Société : ZALAR
Représentée par : Ana ZALAR, Présidente
Adresse : 8 rue Joseph Vernet, 84000 Avignon
Téléphone : 04 90 32 29 83
2. Données collectées
Via le formulaire de contact / prise de rendez-vous : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nature du projet, créneau souhaité, contenu du message.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies techniques uniquement).
3. Finalités et bases légales des traitements
Répondre aux demandes de contact et de rendez-vous → Exécution d’une mesure précontractuelle (art. 6.1.b RGPD)
Confectionner et livrer les commandes → Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)
Émettre les factures et assurer la comptabilité → Obligation légale (art. 6.1.c RGPD)
Améliorer nos services et la relation client → Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)
Envoi de communications commerciales → Consentement (art. 6.1.a RGPD)
4. Durée de conservation
Données prospects / demandes non conclues : 1 an à compter du dernier contact
Données clients / dossiers de commandes : 5 ans à compter de la fin de la relation commerciale
Données de facturation : 10 ans (obligation comptable légale)
Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum
5. Destinataires des données
Les données personnelles collectées par ZALAR sont destinées exclusivement à un usage interne. Elles ne font l’objet d’aucune vente, location ou communication à des tiers à des fins commerciales. Dans le strict cadre de l’exécution de ses obligations, ZALAR peut être amené à communiquer certaines données à son prestataire d’hébergement web, son expert-comptable, et les autorités fiscales sur obligation légale.
5. Destinataires des données
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès (art. 15) : obtenir une copie des données vous concernant.
Droit de rectification (art. 16) : corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement (art. 17) : demander la suppression de vos données.
Droit à la limitation (art. 18) : suspendre temporairement un traitement.
Droit à la portabilité (art. 20) : recevoir vos données dans un format lisible.
Droit d’opposition (art. 21) : s’opposer à un traitement ou à la prospection.
Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment un consentement donné.
Pour exercer l’un de ces droits : courrier au 8 rue Joseph Vernet, 84000 Avignon. Délai de réponse : 1 mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr — 3, place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
7. Cookies
Cookies strictement nécessaires (exemptés de consentement) : indispensables au fonctionnement du site (gestion de session, sécurité). Ils ne peuvent pas être désactivés sans altérer la navigation.
Cookies de mesure d’audience (avec consentement) : si vous y consentez, des cookies d’analyse permettent de mesurer la fréquentation du site. Ces données sont agrégées et anonymisées.
Cookies de mesure d’audience (avec consentement) : si vous y consentez, des cookies d’analyse permettent de mesurer la fréquentation du site. Ces données sont agrégées et anonymisées.
8. Sécurité
ZALAR met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé. Le site est sécurisé par un certificat SSL (protocole HTTPS).
9. Modification de la politique
La présente politique peut être mise à jour à tout moment pour se conformer à de nouvelles exigences légales. La version en vigueur est celle accessible sur le site à la date de votre consultation.